什么才是产品经理的核心竞争力？
1、前言
产品经理，这个词大家已经不再陌生。从1927年美国P&G公司出现第一名产品经理（Product Manager）以来，发展至今已经有90多年的历史。但企业真正设立“产品经理”这个岗位，是随着互联网的发展，近些年才逐渐流行起来。各种关于产品经理的书，层出不穷。以产品经理为主题的各种网站，培训机构，也如雨后春笋般的出现。更是提出了“人人都是产品经理”的口号。以前的业务分析、需求分析可以叫“产品经理”，运营，也可以叫“产品经理”，会画几个原型，也可以叫”产品经理“。几乎什么岗位，什么工作，都可以和”产品经理“沾上边，也使得大家对于”产品经理“这个职位，似乎觉得进入门槛很低。
2、现状与问题
人人都可以是产品经理。如果不严谨的说，你在家自己炒个西红柿炒鸡蛋，也可以说你是“产品经理”，自己做一杯手磨的“卡布奇诺”，也可以说你是“产品经理”，你自己写一篇原创文章，也可以说是“产品经理”。但是和现实中的产品经理区别在哪呢？以西红柿炒鸡蛋为例，这道菜就是你的“产品”，可能做出来连你自己都不想吃，而专业美食的“产品经理”的一盘菜，可能会卖上千元，这里所谓的“产品经理”，就是星级厨师。而专业写文章，自媒体运营的不错的“产品经理”，可能一篇文章收入的广告费就有数百万元。大家是否看到了所谓此“产品经理”和彼“产品经理”的差别？
不得不说，现在所谓的“产品经理”，鱼龙混杂。是一个人就敢称自己是“产品经理”。在“产品经理”的光环下，迷失了方向，不能很好的认清自己，也对自己不能有清晰的定位，每天虽然是在工作，其实就是写写PPT，每天发送一些千篇一律其实连机器都可以自动生成的所谓的数据报告，每天重复着同样的事情，像个没有思想的机器，这是“产品经理”吗？大多数人会觉得，这是“产品经理”啊。你看我几乎每周或是每天都在发产品数据报告，这不是产品经理所要做的事情吗？似乎很对。但这是“产品经理”的核心竞争力吗？假如这个岗位没有你，这个工作别人来做，可不可以？或者几乎千篇一律有着固定格式的所谓的“产品报告”，可不可以由机器来完成？
在现实工作中，大家也会有这种感觉，以前一些需求分析师的职位，也就是之前常说的BA（Business Analyst），现在也称为“产品经理”。一些偏商务的岗位，售前支持的岗位，也称为“产品经理”。一些偏后台运营的，客户维护的岗位，也称为“产品经理”。这些职位称“产品经理”本身也无可厚非。就如同基金公司负责投资的基金经理、投资经理一样，如果他负责一个基金的产品或是一个投资项目，也可以称为是“产品经理”。不仅是“人人都是产品经理”，而且任何岗位也可以称为是“产品经理岗”。说了这么多，那究竟什么才是产品经理的核心竞争力呢？接下来，我们会从实际工作中的场景、案例进行分析，从而进一步更好地发现和定义产品经理的核心竞争力。
3、产品经理核心竞争力分析
我们先看一下业界对产品的定义。市场营销学中，给出的产品定义是：“向市场提供的，引起注意、获取、使用或者消费，以满足欲望或需要的任何东西。”
3.1 专业性
先回到我们文章中最开始所描述的，我们在家做西红柿炒鸡蛋的案例。我们饿，就需要吃，然后我们为自己炒了一盘西红柿炒鸡蛋。在食材上，我们使用的西红柿（官方术语：番茄），使用“白兰地酒”品种的西红柿，还是“Stupice”品种的西红柿；我们使用的鸡蛋，是用土鸡蛋，还是洋鸡蛋，甚至是使用鹅蛋；我们使用的食用油，是用葵花籽油，还是用菜子油，还是用橄榄油；在做法上，是先炒西红柿，还是先炒蛋，还是西红柿和蛋一起炒。用什么样的锅？用什么样的锅铲？炒多长时间？在做西红柿炒鸡蛋的时候，要不要放音乐？放什么样的音乐？这都是我们这个所谓的“产品经理”所考虑的。这个西红柿炒鸡蛋炒出来了，目标客户是谁？可能是你自己，也可能是你的恋人，或是家人、朋友。而星级大厨，推出的菜品，他也可以称作是“产品经理”。很显然，星级厨师推出的菜品，食材更加多样化，产品种类更加丰富，所推出菜这道“产品”的工艺和流程更加复杂。从这个简单的案例上看，大家觉得这两种“产品经理”有共同点和不同点？共同点就是都创造了价值，这个价值不一定是金钱上的价值。不同点呢？当然是星级大厨在做菜上更加专业了，那就是专业程度的不同。就如同之前有个1万小时定律，说是任何一项工作坚持1万小时，都能成为这个行业的专家。其实也不是，很多人每天在做饭，早就超过1万小时，但为什么还是很多人没有成为星级大厨？本文认为，产品经理的核心竞争力在于专业性。
3.2 产品实现
接下来我们以工作中的一个案例继续分析。假设你所工作的一家对冲基金公司，准备做一套自动化的基金对冲产品，以便于所管理的对冲基金可以迅速对金融市场上各资产的波动作出反应，快速调整对冲策略，从而增加收益。而对冲基金，所涉及金融资产的组合投资和资产类型众多，模型复杂。而你就是这套产品的产品经理。假如你的领导交给了你这项任务，你准备怎么实现？对于产品经理而言，一般要考虑三大文档，也就是我们常说的BRD（Business Requirement Document，商业需求文档）、MRD（Market Requirement Document，市场需求文档）和PRD（Product Requirement Document，产品需求文档）。我们知道，BRD一般是产品生命周期中最早的文档。BRD主要是来确定准备实施的产品的要达到的商业目标或具备的价值，是企业高层作为决策评估的重要依据。MRD则更多的的是对产品所在市场（Market）、客户（Client）、购买者（Buyer）和用户（User）以及市场需求进行定义。相当于产品的宏观设计。相当于要搞明白，我是谁？我从哪里来？到哪里去？类似于这种简单而又有内涵的哲学问题。如果说BRD是给领导决定做和不做问题，而MRD主要给领导一个大致的产品印象，看看我们将要研发的产品准备做成啥样，如果这个时候，领导有修改意见，我们还可以评估修改。PRD是我们最常见的一个文档了，是我们准备研发的产品由“概念化”到“图纸化”的一个最主要文档。产品实施的范围是什么？主要需要实现哪些功能？参数是什么？逻辑流程界面是什么？而写这三个文档，需要哪些知识呢？BRD你要研究市场，熟悉财务模型。MRD你要熟悉你的业务，熟悉你的客户。PRD你要有将产品细化的能力。而产品上线后，还要进行产品市场推广、运营与客户关系管理，确保产品持续迭代与完善。而本文中的案例，由于是自己公司内部的产品。假如你是这款产品的产品经理，是不是还要具备金融工程的相关技能？并且熟悉对冲基金业务。但对于各种策略的设计，也需要专业的团队进行支持，需要有协调的能力。确保产品如期交付，还需要有项目管理的能力。而PRD的设计仅仅是不够的，如果涉及专业的计算机系统知识，把PRD里的产品细节，再细化成计算机的文档，以便于开发人员根据需求进一步进行系统设计。
这个案例说了这么多，大家觉得，产品经理的核心竞争力是啥？如果对技能加权重的话，财务管理、市场分析、金融工程、对冲基金业务知识、政策与合规、风险控制、策略模型、计算机系统知识、项目管理、产品运营、客户关系管理，大家会给这些技能分别加多大的权重？其实多少权重不重要，因为不同行业肯定权重是不同的。比如你在一家广告公司，肯定市场权重就高，如果你是一家IT公司，肯定计算机系统知识的权重就高。像科大讯飞、四维图新这样的科技公司，整个公司围绕一个核心的产品进行经营，从核心产品再衍生出若干周边产品。这里真正的产品经理，一般都是这个行业的权威专家，而由于产品过于庞大，又会分成弄干个子产品的产品经理。再举个直观的例子，大家都熟悉小米的产品，那小米真正的产品经理是谁呢？其实就是创始人雷军。结合上述案例，大家觉得产品经理的核心竞争力是啥？本文认为，产品经理的核心竞争力在于将产品实现的能力，也就是将产品从0到1的能力。
3.3 价值创造
继续看一个实际工作中的案例。这次的案例更加细节一些，上升到实际操作层面。假如你是一位负责的某个投资类型的产品是消费品领域，准备对澳大利亚的消费品领域进行投资，假设准备投资的消费品领域的收益同澳大利亚本国的CPI（Consumer Price Index，居民消费价格指数）正相关。同时我们有近三年的一组CPI数据，如下图所示。
作为产品经理的你，看到这组数据会怎么做呢？这个历史数据的价值是什么？是不是我们想通过这些历史数据看一下未来大致的方向？而这些数字看起来是不是太枯燥了？能不能更加形象直观一点？于是我们就想把这些单调的数据变成直观的图形进行显示。数据变图，方法有很多种，我们常见的Excel就可以。如果数据量特别庞大，还可以用专业的数据分析工具，如SAS、SPSS、Python等。当然也可以使用BI工具，如Tableau、Qlikview、FineBI等。我们本文使用R语言进行分析。使用R语言主要原因是R功能非常强大，几乎满足了日常商业分析的所有需求，而且是正版免费。我们把数据录入后，生成的数据图，如下图所示。
是不是相对比看数据更加直观？但直观并不是我们最终的目的，我们最终的目的是分析趋势，看是否有必要在澳大利亚进行消费领域投资。因此我们需要预测一下澳大利亚今年，也就是2019年的CPI。而预测澳大利亚2019年的CPI，我们就需要对历史数据做一个线性回归模型。既然要预测，预测的结果就是输出，那肯定也需要有输入，而输入就是Year和Quarter。
我们知道线性回归模型的形式一般为：
其中，公式中的这些x,就是预测变量，y则为响应变量。
我们使用R语言中的lm函数对数据做线性回归分析。结果如下：
经过产品经理的处理，是不是变成了一道“好菜”？是不是对所负责的投资产品的方向有了相对明确的方向？如果你要给领导做决策，你是直接把这些枯燥的数据交给领导看，还是把数据再加工一下给领导更好呢？通过这个实际工作中的小细节，大家对产品经理的核心竞争力有什么看法？是做数据分析的能力吗？不仅仅如此。这仅仅是一个表象而已，因为即便是产品经理数据分析分析的再好，有专业的数据分析师分析的好吗？不一定吧。要不然，要数据分析岗做什么。所以我们对数据进行分析的最终目的什么？其实我们进行数据分析只是一个过程，最终是要发现商机，把握和扩大市场。本文认为，产品经理的核心竞争力在于市场价值创造的能力。
4、总结
我们先对目前产品经理的基本情况进行了讲述，通过结合三个基本的案例进行分析后，我们感受到，真正的产品经理需要在某一领域有一定的建树，不仅有知识的广度，还要有知识的深度。如果你对知识、对业务仅是一知半解，肯定无法设计出卓越的产品。而真正合格优秀的产品，需要有一定的准入资格，要么你通过学历或是具有含金量的资格证书，来证明你所从事领域的专业性，要么通过工作经验来证明。说到这里，肯定有人会反驳，说是只看重能力就可以了，学历和其他的什么资格证书根本不重要。这句话没有错，但能力如何可以直观量化呢？就比如说，你说精通软件开发，结果连一个简单的软件工程师考试都通不过，也说不过去吧？当然，如果能力可以量化，这个没有问题。你的专业性，可以通过你过去所做的项目和经历来证明。
而将产品的落地能力，这个也是最难的。创意人人都可以有，但能把创意落地的不多。就如同之前的外卖平台，在外卖平台没有出来前，大家其实发现有这个商机，有的人想想就过去了，有的人付出行动，但即便如此，如今的外卖平台，也仅剩下仅有几家独大，就连要技术有技术、要流量有流量、要资金有资金的百度，做外卖平台都没做起来，假如你是外卖平台产品的产品经理，产品实施的难度可想而知。如果你能将产品落地，并快速占领市场，这就是你的核心竞争力，因为这样的人太稀缺了。产品从0到1，看似简单，但需要产品经理有大量的知识和经验积累，而这些需要不断的努力和大量的时间。
把产品做到极致，不断开拓市场，创造价值，看似是很容易的一件事，但实际却不是如此。但有时候，觉得这对于有些人来说，是与生俱来的一种能力。像苹果的创始人乔布斯，即便是当年他被赶出自己创立的苹果公司后，自己又新成立了一家公司“皮克斯动画工作室”，仍然做的风生水起。还有一位我印象比较深刻的人，就是原红塔集团的董事长褚时健。他在早年经营一家快倒闭的糖厂时，把糖这种大家日常看起来太普通的产品做的有声有色。之后到红塔集团，将红塔山打造成为中国名牌香烟，并且使玉溪卷烟厂成为亚洲第一、世界前列的现代化大型烟草企业，为国家创造的利税高达991亿。可以说是一个非常成功的产品经理了。所以，产品经理的价值创造，分析市场、分析数据，把产品做到极致，都是价值创造的一个个微小的点，每一个点看起来，价值并不明显，而组合起来却能释放出极大的力量。
对于产品经理而言，分为术和道两种，做事的方法是术，做事的原理和原则是道。如果大家都用弩，我们拼的是谁的弩好，我们所面临的是竞争性风险。如果我们在用弩，而对方玩起了大炮，那我们面临的是迭代性风险，再努力也无济于事。所以产品经理一定要有战略的眼光。只有方向对了，你的专业性、你的产品落地的能力以及你的创造价值的能力才能体现出来。做到这些，就需要我们热爱生活、心存感恩并去发现美，然后用自己创造的产品，去改变世界，改变人们的生活，为社会创造价值，推动社会的进步与发展。善良的产品经理运气肯定不会太差，你觉得呢？